日本



電話番号を調べる
サービスタグまたはエクスプレスサービスコードで調べる
サービスタグ
(半角英数字)
エクスプレスサービスコード
(ハイフンなしの半角数字)

※Dell EqualLogic をご使用のお客様は同梱されている冊子にて電話番号ををご確認ください。
※プリンタ、周辺機器などの一部の製品では、電話番号が表示されない場合があります。電話番号が表示されない場合は、システム本体のサービスタグをご入力いただくか、小冊子が同梱されている場合は冊子にて電話番号をご確認ください。
※お問い合わせをいただく機種のサービスタグ、エクスプレスサービスコードを入力して検索を行なうことで正しいテクニカルサポートの電話番号が表示され、素早く的確な回答が得られます。

【重要】 2008年8月25日より、個人でご購入されたお客様を対象に、「テクニカル電話サポート(E-メールサポート付)」のサービス内容が変更となりました。個人でご購入のお客様で、サービス内容変更の対象となります一部のお客様に関しましては、E-メールサポートが対象外となっております。詳しい変更内容につきましては、こちらのサポートニュースにてご確認ください。

サービスタグが分からない方は
自動検出はInternet Explorerでご利用ください。システム本体のみに有効です。 バーコードシールにてサービスタグ、エクスプレスサービスコードが貼られています。 システム本体に小冊子「サービス&サポートご案内」または「こまったときのDELLパソコン」が同梱されている場合は、小冊子をご確認ください。
※ご注意ください※
  • モニタ、バッテリなどのサービスタグのない製品につきましては、システム本体のサービスタグをご入力ください。また、システムに「サービス&サポートご案内」などの小冊子が同梱されている場合は、こちらの小冊子にてお電話番号をご確認いただけます。
    モニタにサービスタグがある場合は、以下よりサービスタグ添付場所をご確認いただけます。
    モニタサービスタグ添付場所

  • テクニカルサポート電話番号は、お客様の製品やサービス内容により異なります。
ヘルプが必要ですか?
おすすめ!テクニカルチャットサポート
こまったときのデルフォーラム
引き取り修理状況確認
お問い合わせの流れ
クライアント製品をご使用のお客様
エンタープライズ製品をご使用のお客様
デル製周辺機器をご使用のお客様
snST01